北京招聘

职位描述:
主要负责CRM产品的用户需求分析、功能定义，相关文档撰写、开发跟进、资源协调，推进产品迭代演进，使其符合业务使用需要，并确保产品与公司战略目标一致

岗位职责及工作内容：
1、第一时间并不间断的了解视频互联网公司在成长过程中痛点、挑战以及需求；
2、负责客服平台类产品的策划设计工作（功能策划和用户交互设计），协调技术方完成产品项目的既定开发任务。
3、负责客服平台产品的日常维护，收集挖掘用户产品需求，对平台提出改进意见，和产品经理紧密合作，推动平台产品的发展；
4、负责客服平台产品的宣传和推广，针对接入方提供产品接入支持以及意见收集反馈，做好各干系方的维护工作。
5、负责撰写策划文案、产品需求文档、产品线框和交互图以及产品说明书等文案撰写工作。
6、负责对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品功能，提升产品竞争力

任职资格：
1、3年以上CRM产品设计经验，本科及以上学历；
2、熟悉互联网产品，有CRM客服平台产品工作经验优先，对产品有想法有见解；
3、逻辑思维清晰，且有较强的学习和专研能力，能独立应对难题；
4、良好的沟通表达能力，能将策划文档内容清晰有效的表达指定对象，组织并协调技术开发完成任务；
5、具有良好的文案写作能力，能够独立完成产品文档的撰写；
6、具备较强的文档撰写能力与出色的表达能力，熟练使用Word/Excel/PPT/Visio等办公工具软件以及对Photoshop、Axure等图像处理和线框图软件的初步应用。
7、 正常情况20%的出差。

胜任力要求：
1、优秀的策划能力，具备跨团队合作、沟通以及组织协调能力；
2、对用户需求有敏锐的洞察力，能主动思考提出产品改善方案，并落实与行动；
3、工作状态稳定、执行力高、责任心强、乐观开朗，将产品策划方向作为自己长期职业规划。

www.tudou.com-土豆网，2005年4月开始正式运营，是国内起步最早的视频分享网站。

我们一直致力于为用户创造一个发布或收集个人音频和影象作品的平台。土豆网有超过2800万视频数，每月独立用户约9000万人，达国内网民60%，单日独立用户达1400万人，最高每天超过1亿的视频播放次数，单月总播放时长5000万小时，320万的原创视频内容，占所有视频内容的23%。

土豆网是中国领先的网络原创视频内容社区，已经成为中国市场个人视频爱好者和专业导演、节目制作方的首选视频分享平台，已经获得了具有显著优势的网络视频市场份额。每年举办的“土豆映像节”已成为原创视频爱好者的年度盛会。

我们近期的荣誉：
2009最具潜力互联网企业奖–艾瑞咨询
2009最具活力视频网站-中科三方：我的互联网
2008最具投放价值视频网站–成功营销
2008年度最具品牌价值的视频网站-互联网周刊
2008年中国商业网站百强/视频第一名-互联网周刊
2008中国最具商业传播价值新媒体/视频类-赛迪顾问
2008-2009中国视频网站年度成功企业-赛迪顾问

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有意应聘者，可通过在线投递简历，或者发送简历至join@tudou.com，并注明招聘信息来源。