客服专员/助理(法律专业)
北京爱财神数据科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
工作职责:(本岗位必要任务职责)
1、接听客户热线,及时解决客户投诉和相关产品咨询,提供优质、专业的客户服务;
2、定期回访客户,维护和加深客户公司与客户的良好关系。
3、能够高效率的完成每天产品后台数据的编辑与上传工作。
4、根据客户的需要及实际情况,配合相关部门或技术人员做好技术指导服务。
5、客服部与公司各部门的上传下达工作以及领导安排的其他工作。
任职要求:(职位需求,资质和经验)
1、一年以上的客户服务相关工作经验。
2、性格开朗,善于沟通,能很好的完成产品售后工作的协调与跟进;
3、熟练掌握订单动作的全过程,协调客户与各业务部门之间的关系
4、本科以上学历,法律相关专业。
5、良好的沟通协调能力,良好的团队合作能力。
?6、熟练掌握办公软件。
公司介绍
北京爱财神数据科技有限公司,成立于2014年12月,注册资金1500万元人民币,位于上地科技园集中地。公司主要从事手机客户端开发。创业团队来自资本市场,媒体,大数据和法律领域,立志成为中国领先的互联网金融公司,打造人人共享的投资工具产品。
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联系方式
- 公司地址:北京市海淀区上地三街9号B座2层B311
- 邮政编码:100085