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客服专员/助理(法律专业)

北京爱财神数据科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

工作职责:(本岗位必要任务职责)

1、接听客户热线,及时解决客户投诉和相关产品咨询,提供优质、专业的客户服务;

2、定期回访客户,维护和加深客户公司与客户的良好关系。

3、能够高效率的完成每天产品后台数据的编辑与上传工作。

4、根据客户的需要及实际情况,配合相关部门或技术人员做好技术指导服务。

5、客服部与公司各部门的上传下达工作以及领导安排的其他工作。

任职要求:(职位需求,资质和经验)

1、一年以上的客户服务相关工作经验。

2、性格开朗,善于沟通,能很好的完成产品售后工作的协调与跟进;

3、熟练掌握订单动作的全过程,协调客户与各业务部门之间的关系

4、本科以上学历,法律相关专业。

5、良好的沟通协调能力,良好的团队合作能力。

?6、熟练掌握办公软件。

公司介绍

北京爱财神数据科技有限公司,成立于2014年12月,注册资金1500万元人民币,位于上地科技园集中地。公司主要从事手机客户端开发。创业团队来自资本市场,媒体,大数据和法律领域,立志成为中国领先的互联网金融公司,打造人人共享的投资工具产品。
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联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区上地三街9号B座2层B311
  • 邮政编码:100085