客服专员/助理(非技术)
北京东方博泰档案文件管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1.负责执行公司对于客服的各项管理规章;负责客户下方的指令单的执行;
2.定时处理客户指令单,跟进工单的完成情况;
3.根据业务发展需求,提出客服操作流程的优化建议,不断提高客服各项工作的质量和效率;
4.负责协助库房、完成库区纠错以及盘点等事宜;
5.负责协助销售部门,完成客户账户的建立,价格的设置,条码的分配等需求;
6.负责协助财务部门,完成客户账单的相关事宜;
7.负责执行和监督公司对于客服的各项管理规章;负责所有账户的账单管理及回款进度;
8.负责公司400客户电话的接听,及时反馈给相关部门。
任职资格:
1.有热情和信心,为人诚实,无不良嗜好
2.责任心强,做事有条理,逻辑性强
3.沟通能力好,有亲和力
4.有很好的计算机办公软件使用能力(Excel,Word,Ppt)
5.普通话标准,有1年以上客服经验优先。
6.北京户口优先。
五险一金+双休 国家法定节假日。
工作地点:北京市朝阳区红军营南路15号院瑞普大厦
1.负责执行公司对于客服的各项管理规章;负责客户下方的指令单的执行;
2.定时处理客户指令单,跟进工单的完成情况;
3.根据业务发展需求,提出客服操作流程的优化建议,不断提高客服各项工作的质量和效率;
4.负责协助库房、完成库区纠错以及盘点等事宜;
5.负责协助销售部门,完成客户账户的建立,价格的设置,条码的分配等需求;
6.负责协助财务部门,完成客户账单的相关事宜;
7.负责执行和监督公司对于客服的各项管理规章;负责所有账户的账单管理及回款进度;
8.负责公司400客户电话的接听,及时反馈给相关部门。
任职资格:
1.有热情和信心,为人诚实,无不良嗜好
2.责任心强,做事有条理,逻辑性强
3.沟通能力好,有亲和力
4.有很好的计算机办公软件使用能力(Excel,Word,Ppt)
5.普通话标准,有1年以上客服经验优先。
6.北京户口优先。
五险一金+双休 国家法定节假日。
工作地点:北京市朝阳区红军营南路15号院瑞普大厦
公司介绍
北京东方博泰档案文件管理咨询有限公司是国内首家以内资注册的专业性商业文档管理公司,也是全球专业
文档管理协会(PRISM)的首家中国会员。公司致力于为政府部门、银行、保险公司、律师事务所和医疗企业等各类组
织提供安全、可信赖和符合国际标准的专业化纸质和数字文档管理服务。
公司服务范围包括:纸质文档保管,电子文档安全保管,文件扫描和转换,专业文件销毁和文档管理咨询服务
等。
公司管理层由来自美国、加拿大和中国的具有多年丰富经验的文档管理专家组成。公司总部位于北京空港物流园
区,目前是国内经营面积最大、设施最先进和管理最优秀的文档管理公司。目前已在北京、青岛、成都、广州、上海
和大连等六个城市建有设施一流的文档管理中心,并将在近期推广到全国其它重要城市。
公司网址:www.botairecords.com
接收简历邮箱:botairecords@163.com
文档管理协会(PRISM)的首家中国会员。公司致力于为政府部门、银行、保险公司、律师事务所和医疗企业等各类组
织提供安全、可信赖和符合国际标准的专业化纸质和数字文档管理服务。
公司服务范围包括:纸质文档保管,电子文档安全保管,文件扫描和转换,专业文件销毁和文档管理咨询服务
等。
公司管理层由来自美国、加拿大和中国的具有多年丰富经验的文档管理专家组成。公司总部位于北京空港物流园
区,目前是国内经营面积最大、设施最先进和管理最优秀的文档管理公司。目前已在北京、青岛、成都、广州、上海
和大连等六个城市建有设施一流的文档管理中心,并将在近期推广到全国其它重要城市。
公司网址:www.botairecords.com
接收简历邮箱:botairecords@163.com
联系方式
- 公司网站:http://www.botairecords.com
- Email:botairecords@163.com
- 公司地址:北京市顺义区顺畅大道15号普洛斯仓库/海淀中关村南大街数码大厦B座1102D
- 邮政编码:101300
- 联系人:杜女士
- 传真:(010)51726681-602
- 电话:(010)51726681-602