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客户服务专员(医药方向)

北京泛宇精泰科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:7
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  VIP专员

职位描述

岗位职责:
1、负责开拓医生用户,维护用户关系,收集反馈;
2、负责在医院内递交用户预订的服务,提供令人满意的体验;
3、收集用户建议并反馈,促使服务更加完善;
4、保质保量完成其他上级布置的任务;

岗位要求:
1、专科及以上学历;
2、耐心细致,责任心强,具有亲和力;
3、优秀的服务意识以及踏实勤劳的心态;
4、互联网思维优先,深度使用APP优先;
5、医药相关专业背景优先,应届大学毕业生优先;

公司介绍

H.S.O.是一家互联网+医疗行业的创业公司,前身是toC绿色通道服务“传太医”。2016年初发布新品牌H.S.O.,聚焦临床协作解决方案:通过免费给医院提供包括定制化随访数据库、临床助手、随访助手在内的全套协作解决方案,提升医疗服务水平。
我们致力于通过改良医疗服务行业的协作模式,帮助医生提供理想的治疗方案,并且协助医生和患者实施治疗方案。这是一种革命性的医疗服务模式,良好的患者教育、主动式健康管理服务、药物依从性管理、带病投保健康险得以通过这种模式真正实现。
中国的医疗服务行业主体由国有医保、国有大型三甲医院构成,与欧美国家有巨大的结构性差异。H.S.O.模式是在中国特有的环境中,促进医生、患者、保险、供应链联动。

CEO的话
“中国医疗行业的根本问题是服务供应绝对稀缺。由于医疗行业的特殊性,无法在短时间内提升医疗服务的绝对供给量。因此,利用细化分工的方式提升医疗服务效率是短期内缓解稀缺问题的唯一办法。”
“医疗服务效率提升会带来一系列连锁反应式的正向改变,那些曾经因为“忙不过来”而禁锢住的数据和知识将在流动中创造巨大的价值。”

联系方式

  • Email:hr@chuanty.com
  • 公司地址:上班地址:珠江摩尔