北京招聘

岗位职责：

1、通过电话及在线通讯工具，为客户提供快速、准确的产品咨询、投诉处理；

2、针对客户问题，提出有效的意见与建议；

3、维护与客户的良好关系，掌握客户需求；

4、按规定及时提交：用户档案、用户遗留问题、平台服务意见或建议；

5、负责销售新签账户的帐号权限开通审核；

6、负责监督每日定时微博的发布情况并做及时反馈；

7、平台客户相关合同的跟进、归档等工作；

8、协助研发团队做在线测试；

9、完成领导安排的其他工作；



任职资格：

1、普通话标准，有较好的沟通及文字表达能力；

2、熟练操作计算机办公软件及各类聊天工具，打字速度不低于50字/每分钟；

3、具备良好的服务意识以及服务态度；

4、保密意识强，具有较强的责任心；

     北京云途数字营销顾问有限公司（以下简称云途数字）是国内领先的社会化精准营销解决方案服务商，是灵思云途旗下的重要成员之一。灵思云途作为一家为客户提供全方位整合、系统服务的大数据营销集团，凭借17年整合营销经验，上百个全球及中国本土优秀品牌服务经历，千人专业服务团队，专业的服务理念和一流的服务质量，长期在中国公关行业20强榜单中名列前茅，同时亦是中国4A广告公司。 2015年灵思云途以营收8.83亿元，净利润9924万元申请挂牌新三板，并于次年9月成功上市。灵思云途业务遍及全国范围，北京、上海、广州和重庆均开设分支机构，通过构建全方位大数据营销体系，致力于将客户的营销效果放到最大化，逐步达成企业愿景“引领全球营销趋势”。云途数字作为灵思云途旗下最重要的成员之一，承载着灵思“大数据营销从概念到落地”的重要使命，从应用层面构建灵思全方位大数据营销的产品体系。赢联企业版作为云途数字推出的一款社会化营销平台产品，基于背后的大数据系统，让传播更加精准有利，帮助客户真正提升营销效率。赢联企业版通过“人机合一”的理念，能够快速为客户提供基于策略，内容，精准投放的全流程线上服务，以及全程数据跟踪，即时可视化的效果呈现，让客户应在社会化营销的起跑线上。灵思云途坚持以人为本的理念，重视员工发展和公司业务发展的统一，团队精英云集，扁平化的管理方式，花园式移动办公环境，让你真正做到“快乐工作，如意生活”。作为一家快速发展中的公司，灵思云途希望和你一起，来引领和创造中国营销产业的全新未来。