客服专员/呼叫中心专员（诚招）
北京聚智堂文化发展有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期：2015-05-23
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：10
- 职位月薪：面议
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
1. 受理并解决平台用户问题，匹配老师及学生需求，提供全线服务；
2. 受理并反馈平台用户提出的意见或建议，完善产品体系；
3. 维护平台入驻老师，协助老师完善个人主页，更好的包装宣传老师；
4. 按公司要求执行客户回访计划，维护平台客户关系；
5.协助业务经理进行服务品质管理，提升客户满意度；
6.办公室电话处理及其与学校对接反馈。
7.完成上级交代的其他任务。
2. 受理并反馈平台用户提出的意见或建议，完善产品体系；
3. 维护平台入驻老师，协助老师完善个人主页，更好的包装宣传老师；
4. 按公司要求执行客户回访计划，维护平台客户关系；
5.协助业务经理进行服务品质管理，提升客户满意度；
6.办公室电话处理及其与学校对接反馈。
7.完成上级交代的其他任务。
公司介绍
北京聚智堂文化发展有限公司诚聘