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技术支持及服务实习生

北京大米科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-05-23
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6000-7999
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

你需要具备
1 熟悉windows系统或MAC系统,对远程协助类工具十分熟悉。或者你有较强的学习能力
2 良好的沟通能力和解决问题能力,快速定位问题,解决用户的疑问
3 日常的英文听说能力,因为你会和来自世界各地的教师打交道
4 做事细致,认真负责

你会负责
1 解决教师家长双方课程中出现的问题,保证课程顺利进行
2 监管课程是否按照要求进行
3 为首次上课的家长测试设备,简单使用指导
4 协助支持家长课程后遇到的各种技术问题并做正确的记录
5 根据课程中和课程后发现的问题,将其整理为需求,以便作为我们产品研发的目标

工作时间:工作日周一至周五晚上17:30-21:30;周末早10:00-晚19:00

实习生时薪待遇:20元/小时

公司介绍

VIPKID是一家新兴的互联网教育科技公司,为中国孩子提供最好的美国小学线上课程。我们的愿景是让每一个孩子都能自由行走于这个星球!

公司发展不到一年,即受到了多家全球顶级风投机构的青睐,创新工场是我们的投资人;

我们拥有国际化的团队,成员来自中国、中国台湾、美国、加拿大、爱沙尼亚,具有丰富的教育与互联网经验,多来自于百度、IBM、爱奇艺等高科技互联网公司;

我们相信宽松的工作环境可以激发团队的创造力,这样才能为我们的用户奉上最优秀的产品。所以我们提供了丰厚的薪资、股票期权、免费午餐和弹性工作制。