客服专员/助理（非技术）
运达天空科技（北京）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期：2015-05-23
- 工作地点：北京
- 招聘人数：1
- 语言要求：英语良好
普通话精通 - 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、细致研究产品相关信息，熟知价格以及推广数据
2、细致研究滑雪课程，为客人解答有关滑雪课程的价格和数据
3、给客人发放产品介绍以及报价单（售价/租赁价格）
4、为客人安排时间以及行程到DEMO店去试滑体验
5、和市场部门配合相关销售的推广动作
6、24/7 接听400号码，并及时将销售信息以及可能性客人转达到销售部手上
7、录入系统聊天记录，以及相关数据。以备日后更好的服务客户
8、使用邮件方式为客人回复及确认，电话中已经沟通过的问题，形成书面回复。
9、为销售部门成为客人回复的窗口。
10、参与销售相关的事宜，并且随时留意于销售相关的价格变动以及软件更新信息，及时通知客人。
11、和安装调试/售后服务的工程师部门对接，为客人解答售后以及调试安装的相关问题
12、为于安装调试/售后服务的工程师部门进行行程安排，及时为客人提供安装以及售后服务
13、备案接听的400客户，以及留下详细联络数据
岗位要求：
1、大专以上学历
2、1-2年以上相关工作经验
3、亲和力强，声音甜美
2、细致研究滑雪课程，为客人解答有关滑雪课程的价格和数据
3、给客人发放产品介绍以及报价单（售价/租赁价格）
4、为客人安排时间以及行程到DEMO店去试滑体验
5、和市场部门配合相关销售的推广动作
6、24/7 接听400号码，并及时将销售信息以及可能性客人转达到销售部手上
7、录入系统聊天记录，以及相关数据。以备日后更好的服务客户
8、使用邮件方式为客人回复及确认，电话中已经沟通过的问题，形成书面回复。
9、为销售部门成为客人回复的窗口。
10、参与销售相关的事宜，并且随时留意于销售相关的价格变动以及软件更新信息，及时通知客人。
11、和安装调试/售后服务的工程师部门对接，为客人解答售后以及调试安装的相关问题
12、为于安装调试/售后服务的工程师部门进行行程安排，及时为客人提供安装以及售后服务
13、备案接听的400客户，以及留下详细联络数据
岗位要求：
1、大专以上学历
2、1-2年以上相关工作经验
3、亲和力强，声音甜美
公司介绍
SkyTechSport有限公司是SkyTec Interactive集团的分支机构——高科技创新工程设计公司，总部设在德国慕尼黑。SkyTechSport公司是SkyTec Interactive集团滑雪与滑雪板模拟机在北美地区的独家代理。
SkyTec Interactive集团设计并生产了独特的冬季运动训练设备和虚拟现实模拟系统。由SkyTec Interactive集团盛产的高山滑雪与滑雪板模拟机可以让滑雪者和滑雪板运动者体验到与现实雪坡转弯滑行相同的重力效果。由SkyTec Interactive集团设计的所有产品都已在全球范围内申获专利。
滑雪与滑雪板模拟机在大多数欧洲国家、加拿大、南非和阿联酋正在被越来越多的人所喜爱。超过100多家训练设备被带到德国、捷克、拉脱维亚、立陶宛、波兰、俄罗斯和希腊。
我们的网站 http://www.skytechsport.com.cn
http://www.skytechsport.com/
SkyTec Interactive集团设计并生产了独特的冬季运动训练设备和虚拟现实模拟系统。由SkyTec Interactive集团盛产的高山滑雪与滑雪板模拟机可以让滑雪者和滑雪板运动者体验到与现实雪坡转弯滑行相同的重力效果。由SkyTec Interactive集团设计的所有产品都已在全球范围内申获专利。
滑雪与滑雪板模拟机在大多数欧洲国家、加拿大、南非和阿联酋正在被越来越多的人所喜爱。超过100多家训练设备被带到德国、捷克、拉脱维亚、立陶宛、波兰、俄罗斯和希腊。
我们的网站 http://www.skytechsport.com.cn
http://www.skytechsport.com/