北京招聘

1、女性身高1.6米以上，男性身高1.7米以上，品优貌端，大专以上学历，3年以上工作经验。

2、具有物业人员岗位资格证，管理、建筑等相关专业。

3、熟悉北京市物业管理行业知识，3年以上住宅小区客服工作经验。

4、工作认真负责，有较强的服务意识和主动性，有良好的沟通能力，能够独立处理客户问题与投诉。

5、有无私奉献精神和团队合作精神。

6、有较强写作能力，如总结、计划、工作流程等，熟练使用Word Excel PowerPoint。

7、熟悉服务的礼仪礼貌，熟练使用文明礼貌用语，做好日常培训，保持干净整洁精神风貌。

8、接待联系业主，组织安排报修，做好工作记录并录入。

9、接受并妥善处理业主报怨与投诉，做好工作记录并录入。

10、负责及时沟通和回访业主并做好记录。

11、下发各项通知。

12、负责及时收取物业管理费。

13、熟悉物业各项资料整理编排与归档管理。

北京益创国际物业管理有限公司（以下简称益创国际）主要从事各类高端物业管理服务、咨询顾问服务、房地产经纪服务等业务。提供面向部队营区、政府机关及事业单位、学校、写字楼、科研楼、工业园、体育场馆、医院、机场、高档住宅小区及别墅等多种物业类型的全套物业管理，包括设备设施运行管理维护维修（变配电值守与维护维修、空调维护维修、锅炉值守与维护维修、给排水直饮水的维护维修、消防监控值守与维护维修、房屋院落维护维修）、室内外保洁服务、会议服务、重大活动保障服务、公共秩序维护与停车管理服务、以及客户所要求的特约服务等。

益创国际注册资本1000万元，具有国家物业管理二级资质，是北京物业管理行业协会会员单位，是北京市首批通过北京市安全生产标准化的物业企业，开发区安全协会会员单位。通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。系中央国家机关政府采购物业服务定点单位、北京市市级政府采购物业服务定点单位、北京市区级政府采购物业服务定点单位。

朝气蓬勃、积极向上、技术精湛、细心悉心是益创国际的整体精神风貌。益创国际现有员工800多人，其中北京市物业管理专家库专家1人，北京市评标专家库专家1人，中高级工程技术人员20余人，注册物业管理师3人，项目经理22人，各专业技术工人200余人。

益创国际秉承“优质服务提高生活品质”的品牌理念；追求“精益求精、创新进取、与国际同行”的企业精神，沉淀并形成了具有益创特色的物业服务模式，推崇物业服务新概念——“为客户量身定制物业服务、客户自主菜单式选项服务”，让客户享受规范、专业、安全的服务，真切体会放心、省心、舒心的感觉。把“做客户最可信赖最可依靠的管家”作为不懈追求的目标。数年来，赢得了客户的高度评价，得到了业界的广泛赞誉。

益创国际客户群主要为：高端机关办公楼、高档写字楼、高新技术园区、国际独资合资企业园区、部队营区、国际艺术院校、学校、体育场馆、医院、机场、高档住宅小区及别墅等。