北京招聘

岗位职责：
1、接听400热线电话以及在线或邮箱形式，解决一般订单查询问题。
2、受理客户投诉建议，灵活处理好客诉，并加以安抚；
3、工作态度积极，能够认真做好各项服务任务，实现高效工作；
4、学习专业知识，及时掌握最新业务动态，不断提高业务技能；
5、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作。

亿购恩赐方（北京）电子商务有限公司成立于2012年，位于朝阳CBD商务圈，是一个全新的中高端会员制电子商务平台，它开创了O2O(Online To Offline)电子商务新领域。公司自组建以来，以自主创新的技术研发团队为支撑，致力于全新的平台运营管理模式，实现线上平台与线下实体店完美互动，全方位地服务于每一位参与者。
作为国内独创中高端VIP会员制电子商务购物平台，亿购恩赐方围绕平台、商家、厂家、顾客、服务等六大主体，致力构建一个以网络平台为核心，以实体店家为网点，以物流渠道为脉络的诚信、共赢、繁荣的立体式商业平台，营造一个新型的电商产业生态圈。