北京招聘

岗位职责：
1．根据质检标准针对客服专员工作质检进行检控；
2. 根据质检结果负责对坐席员进行现场指导，协助提高坐席员服务水平
3. 对质检过程中发现的问题及时向上级主管反馈并提出合理化建议；
4. 根基质量监控结果进行数据统计与分析，并完成相关报告；
任职要求：
1 具备良好的服务意识、服务技巧，以及数据分析能力；
2 能够熟练使用office办公软件；
3.具备1年以上呼叫中心质检工作经验，有培训工作经验者优先；
4. 能承受一定的工作压力，保持良好工作心态；
5. 对工作认真、负责、具有团队协作精神，有责任感。

亿购恩赐方（北京）电子商务有限公司成立于2012年，位于朝阳CBD商务圈，是一个全新的中高端会员制电子商务平台，它开创了O2O(Online To Offline)电子商务新领域。公司自组建以来，以自主创新的技术研发团队为支撑，致力于全新的平台运营管理模式，实现线上平台与线下实体店完美互动，全方位地服务于每一位参与者。
作为国内独创中高端VIP会员制电子商务购物平台，亿购恩赐方围绕平台、商家、厂家、顾客、服务等六大主体，致力构建一个以网络平台为核心，以实体店家为网点，以物流渠道为脉络的诚信、共赢、繁荣的立体式商业平台，营造一个新型的电商产业生态圈。