客服专员/助理(非技术)
北京创富时代信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-06-17
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责公司客户服务工作,受理各类一线提交的咨询,投诉、建议及意见;
2、及时解决客户问题,维护客户关系;
3、手机市场信息,维护客户资料和信息数据库;
4、客户服务:客户咨询受理、信息反馈及客户关系维护,提高客户满意度;
5、异常协调:异常问题的对内对外沟通协调与快速处理;
任职资格:
1、具有优秀的投诉处理和沟通能力;
2、有股票、金融服务工作经验者优先;
3、能熟练使用各种OFFICE办公软件;
4、较强的应变能力、协调能力、能够独立处理突发事件;
5、良好的客户服务意识、有耐心和责任心,工作积极主动
6、能承担高强度工作,适应倒班的工作安排
【北京创富时代信息技术有限公司】
北京创富时代信息技术有限公司,是一家拥有雄厚的资金链条、丰富的资源及渠道的新兴互联网公司。公司虽然年轻却不乏拥有一群专业、优秀、友善、充满激情的员工,并为打造中国最大的互联网投资教育,投资交流的社区平台这样一个未来目标而努力。公司的未来不是一场个人秀,而是一次需要你我共同努力的旅程。我们期待能与公司一起共同感受经历一次次旅程的员工。并对于每一名加入我们的员工,公司都秉承相互信任相互理解,共创未来而努力!
如果你够专业、够努力、够激情,还等什么,那就加入我们吧!
【公司福利待遇】
薪 酬:无责任底薪+提成+奖金+补助;
福 利:公司为员工提供五险一金
带薪年假:为工作满一年的员工提供优于国家制度的带薪年休假制度;
下午茶:每天下午会有精致点心,与你共享;
旅 游:每一段时间,公司会组织一次旅游,美丽的地方等待您的同行;
年度体检:每年度公司统一安排员工体检,细现温情关怀
节日礼物:每逢佳节,会有丰厚的礼物等着你,不仅如此,公司还贴心的为每位员工准备了生日礼物 其他福利:公司提供午餐补贴,交通补贴为您解决后顾之忧;ps4游戏机为你休息时间提供了无限娱乐
1、负责公司客户服务工作,受理各类一线提交的咨询,投诉、建议及意见;
2、及时解决客户问题,维护客户关系;
3、手机市场信息,维护客户资料和信息数据库;
4、客户服务:客户咨询受理、信息反馈及客户关系维护,提高客户满意度;
5、异常协调:异常问题的对内对外沟通协调与快速处理;
任职资格:
1、具有优秀的投诉处理和沟通能力;
2、有股票、金融服务工作经验者优先;
3、能熟练使用各种OFFICE办公软件;
4、较强的应变能力、协调能力、能够独立处理突发事件;
5、良好的客户服务意识、有耐心和责任心,工作积极主动
6、能承担高强度工作,适应倒班的工作安排
【北京创富时代信息技术有限公司】
北京创富时代信息技术有限公司,是一家拥有雄厚的资金链条、丰富的资源及渠道的新兴互联网公司。公司虽然年轻却不乏拥有一群专业、优秀、友善、充满激情的员工,并为打造中国最大的互联网投资教育,投资交流的社区平台这样一个未来目标而努力。公司的未来不是一场个人秀,而是一次需要你我共同努力的旅程。我们期待能与公司一起共同感受经历一次次旅程的员工。并对于每一名加入我们的员工,公司都秉承相互信任相互理解,共创未来而努力!
如果你够专业、够努力、够激情,还等什么,那就加入我们吧!
【公司福利待遇】
薪 酬:无责任底薪+提成+奖金+补助;
福 利:公司为员工提供五险一金
带薪年假:为工作满一年的员工提供优于国家制度的带薪年休假制度;
下午茶:每天下午会有精致点心,与你共享;
旅 游:每一段时间,公司会组织一次旅游,美丽的地方等待您的同行;
年度体检:每年度公司统一安排员工体检,细现温情关怀
节日礼物:每逢佳节,会有丰厚的礼物等着你,不仅如此,公司还贴心的为每位员工准备了生日礼物 其他福利:公司提供午餐补贴,交通补贴为您解决后顾之忧;ps4游戏机为你休息时间提供了无限娱乐
公司介绍
北京创富时代信息技术有限公司,是一家拥有雄厚的资金链条、丰富的资源及渠道的新兴互联网公司。公司虽然年轻却不乏拥有一群专业、优秀、友善、充满激情的员工,并为打造中国最大的互联网投资教育,投资交流的社区平台这样一个未来目标而努力。公司的未来不是一场个人秀,而是一次需要你我共同努力的旅程。我们期待能与公司一起共同感受经历一次次旅程的员工。并对于每一名加入我们的员工,公司都秉承相互信任相互理解,共创未来而努力!
如果你够专业、够努力、够激情,还等什么,那就加入我们吧!
如果你够专业、够努力、够激情,还等什么,那就加入我们吧!