接听售后客服专员(4500+五险一金+无夜班)
三河市创宇广告有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-05-24
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、接听400热线,负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;
2、负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;
3、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
【职位要求】
1、中专及以上学历,专业、性别不限,年满18周岁;
2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件,打字速40个/分钟左右;
3、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;
4、身体素质良好,能吃苦耐劳;
薪资及福利:
底薪3800元起+五险一金+生日福利+过节费等+员工活动+完善的晋升制度。
2、负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;
3、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
【职位要求】
1、中专及以上学历,专业、性别不限,年满18周岁;
2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件,打字速40个/分钟左右;
3、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;
4、身体素质良好,能吃苦耐劳;
薪资及福利:
底薪3800元起+五险一金+生日福利+过节费等+员工活动+完善的晋升制度。
公司介绍
作为一家创新的招聘服务机构,正式进入中国大陆市场。我们不仅了解影响雇员职业选择的拉动和推动因素,同时还持续研究不同求职行为人群多变的媒体消费习惯。另外,我们还提供战略化的增值服务,包括应聘者关系管理和人才保留计划等。帮助企业客户在全球范围成就良好的雇主品牌形象以及打造高忠诚度精英团队,我们倍感骄傲。“渗透导向型”的雇佣市场营销模型、内部渗透团队、招聘顾问团队,项目计划执行小组以及专业完善的服务流程,为我们制定成功的策略和流畅的执行步骤奠定了扎实的基础。通过我们的平台,我们的合作伙伴可以在一个广泛的动态水平上积极发展自身的团队和规模。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中关村