网店运营主管
乡果（北京）农业发展有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：农/林/牧/渔
职位信息
- 发布日期：2015-05-23
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：若干
- 语言要求：普通话熟练
- 职位月薪：面议
- 职位类别：网店店长/客服 电子商务经理/主管
职位描述
1、网店运营计划制定以及实施；
2、通过跟客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
5、负责客户的投诉处理，以及退换货等工作
6、协助网站产品上传等工作
岗位要求：具备网店运营管理1年以上工作经验
2、通过跟客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
5、负责客户的投诉处理，以及退换货等工作
6、协助网站产品上传等工作
岗位要求：具备网店运营管理1年以上工作经验
公司介绍
乡果（北京）农业发展有限公司旗下的乡果网（www.xiangguowang.cn）以自有陕西千亩洛川苹果基地、全程冷链系统、北京实体专卖店，为首都市民提供高品质特选有机洛川苹果