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电商CRM实施顾问

北京品客互动科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-11
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、帮助中小型电商卖家搭建CRM(客户关系管理)体系;
2、对客户进行软件的操作培训及使用答疑;
3、提供CRM营销活动的策划建议;
4、指导下可以完成客户服务案例的总结;
5、能够合理有效的维护与客户的客情关系。

岗位要求:
1、全日制大学专科或以上学历,1-2年相关工作经验;
2、性格外向热情,具有良好的沟通表达能力;
3、工作积极主动,责任心强,良好的抗压能力,优秀的服务意识;
4、了解电商的基本知识或者对电商有一定的认识,有CRM经验的优先,有实际运营经验优先;
5、熟练使用Excel、Powerpoint、Mindmanager等办公软件,有相关的数据分析经验优先;
6、能适应短期出差。

公司介绍

     北京品客互动科技有限公司,是国内一家企业级软件平台开发与服务公司。公司致力于帮助传统企业实施业务模式的全面互联网化升级,总部位于中国北京朝阳区。在华东、华南均设有分公司。

品客互动科技有限公司的注册商标为ECInsight,为传统企业提供专业的互联网领域相关信息咨询、营销和IT服务,助力传统企业实现和互联网资源的全面整合,ECInsight商业解决方案致力于为传统企业提供互联网化实操业务,旗下主要产品和服务有企业专属全渠道营销一体化平台——智慧门店系统(Smart Store System)、电商行业一体化客赞CRM软件(Social-CRM)、ECInsight网络营销公关业务、ECInsight全渠道数字化运营流程再造服务。

品客互动科技自创建以来,在企业大数据和应用领域积累了多年数据和经验,专注于为品牌商、零售商提供一整套基于O2O线上线下互联的智慧购物解决方案。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东四环中路远洋国际中心c座1001室