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医院导诊主管岗位职责

1.在医院经营部经理的领导下，协助制定具体工作计划，配合医疗和医技科室的诊疗工作。
2.负责患者及下属心态的调查，避免因患者对医院产生不满而未予及时处理或因导诊情绪波动影响工作质量而造成医疗纠纷或患者流失。
3.经常和临床医务人员及医技科室人员沟通、交流，了解其工作习惯与专业特长，以便合理分诊，最大限度的为患者服务。
4.运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系，发现问题及时解决，不能解决的及时上报上级领导，做到勤观察、勤思考，及时发现并处理来自临床科室或患者之间的隐患和矛盾。
5.创造使导医安心工作的条件，了解并掌握每个导诊员的心理变化，使其端正态度，积极工作。
6.积极组织导诊员进行礼仪培训与业务学习，提高其工作能力与业务水平，并注意提高其心理分析能力，使其最大可能挖掘患者需求。
7.积极收集院内、院外的信息，并收集患者及医疗医技科室的信息，掌握市场信息及患者需求的变化，分析患者对服务要求的变化，及时更新观念，改变服务方法，以适应广大患者需求。
8.及时发现导医工作中的优、缺点，并及时纠正和表扬，充分调动导医的工作积极性和主动性。
9.协调并处理因服务态度、服务质量引起的医患纠纷。
10.完成领导交办的其它相关工作。

岗位要求：
1、 女性，中专及高中以上学历；护理或临床医疗专业优先；
2、有较强的服务意识；具有较强的沟通能力及亲和力；
3、具有敏捷的思维和较强的临场应变能力；
4、有民营医院工作经验者优先考虑。

福利待遇：
1、薪资优厚、按照国家规定享受社保等福利
2、免费提供三餐
3、外地员工可安排住宿

医院地址：北京市西城区富国街2号
乘车路线：地铁4号线平安里站下车D口出站往西走500米赵登禹路口往南100米即到；公交乘7路、47路汽车祖家街站下车即到

   
北京家圆医院有限公司（北京家圆医院）成立于2006年，座落于北京市西城区赵登禹路，建筑面积10000余平方米， 是经前国家卫生部批准的一所辅助生殖（试管婴儿）专业为主导的高科技现代化医疗连锁机构。准入门槛高，专业机构少，前景非常好。已在全国扩大连锁，是上市极佳的好产业。

   专业汇聚北大医院、首都医科大学、中国医科大学等全国知名学府的专家，由来自北大第一医院的著名妇产科专家、北大博士生导师郭燕燕教授任院长，组建了一支有数十位国内顶尖专家的孕育专家团队，汇聚了北大博士生导师、硕士生导师、美国华裔高级胚胎学家等高素质人才，辅助生殖中心门诊量增幅居全国首位，受到业界的瞩目和一致好评。

   医院的管理层是由高级管理人才和专家相结合，实行科学的、人文化的现代管理模式。建院以来无论是口碑效应还是品牌竞争力都处于行业领先地位，公司已筹备上市。诚邀各种优秀人才的加盟，如果你对自己有信心，欢迎你加入这个团队！


公司网站：http://www.bjpfh.com