北京招聘

岗位职责：
1、对互联网创业公司、电商平台及客户服务工作有自主的判断和认知；
2、及时妥善处理客户反馈，不断提升客户满意度；
3、负责售前、售中、售后日常运营工作，完善运营工作规范及制度；
4、深入了解本行业，把握最新产品信息，为企业提供业务发展战略依据。
5、进行客户分析，建立、维护和发展客户关系，挖掘用户需求；

任职要求：
1，两年以上汽车服务商工作经验，熟悉汽车行业，对O2O业务模式及行业未来趋势有深刻认识；
2，良好的文字能力，熟练使用ppt，word,excel等办公工具；
3，较强的逻辑思维、分析能力；对产品和服务的缺陷敏感，善于倾听用户声音；
4，对数据敏感，善于数据统计分析，逻辑清晰、细致耐心；
5，结合各团队对产品的反馈信息，协调各方资源持续提高用户满意度；

易讯车联是从事汽车信息服务及软件开发的高新技术企业，致力于为汽车厂商、服务商以及车主提供智能化信息服务解决方案。由易讯车联独立开发的“E车联智能服务平台”，通过社会化客户关系管理方式，实现汽车厂商、服务商与客户之间信息发布、实时沟通与互动交流，从而促使服务资源更加高效、合理地配置。在给车主提供便利的同时，还大大提升了汽车厂商、经销商运营服务的效率，以及客户美誉度。
作为一家高速成长的技术型公司，2014年4月，易讯车联通过了IBM “创业企业全球扶持计划” (Global Entrepreneur Program，简称 GEP) 的资质审核，正式成为IBM GEP的成员单位，即将获得 IBM 在软硬件、技术、人员培训、销售、投资等诸多方面的支持。
 
在未来，易讯车联将整合更多的高端资源，不断深化主体业务，逐步开发更加智能化的具有针对性的产品，持续引领汽车领域的营销革命。