北京招聘

岗位职责

1、作为运维入口联系人，接收、分发和处理来自jira系统、告警、邮件、短信、即时通讯及电话等渠道的运维需求，协调和沟通相关人员，完成需求的处理。
2、根据运维SLA和规范流程升级复杂问题或故障到相关部门和人员，跟进和记录进度；
3、负责公司IDC网络系统、各地办公及业务网络系统、线路、线上业务系统等日常监控和告警工作；
4、诊断和确认网络故障，跟进解决问题；
5、负责基本的系统安全检查和日常的上线部署工作，攥写文档和报告；
6、从各监控系统发现异常情况和趋势，对系统性能和问题进行预警；
7、参加不同时段的轮班工作；
8、与部门保持良好的沟通和工作关系，保持运维和IT服务的专业精神；


任职要求

1、专科及以上计算机相关专业学历；优秀统招本科毕业生可以应聘初级工程师职位；
2、2-3年（中级工程师）或0-2年（初级工程师）运维支持经验；
3、1-3年（中级工程师）或0-1年（初级工程师）的开源或商业监控系统的工作经验，如Zabbix，Cacti，基调监控等；
4、适应24*7 三班倒的轮值班制度；
5、熟悉Linux、Windows Server、数据库、桌面系统及各种常用开源软件的基本操作；
6、熟悉TCP/IP协议，掌握网络基本知识；
7、逻辑清晰，能初步分析定位网络和系统问题，并根据问题优先级和紧急程度进行处理；
8、良好的沟通技能和服务态度，对技术有强烈的学习热情；
9、积极主动的工作意识和强烈的责任心；

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