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国际客服

北京中冶华润科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
    英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

英文客服岗位职责
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 协助市场人员做好售后服务。
5、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

任职资格
1、 大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的英语表达能力和沟通能力;要求四级
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

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公司介绍

北京中冶华润科技发展有限公司,座落于北京市中关村科技园区丰台园总部基地,是专业从事设备润滑的高新技术企业。
    公司主要产品有:ZDRH系列智能集中润滑系统、ZPGR系列智能集中润滑系统、PYRH系列智能喷油润滑系统、稀油站、液压站等及配套用各种规格润滑泵、电磁给油器、加油泵等,应用于冶金、矿山、港口、电力、石化、有色、建材等行业,已获多项国家专利。
    本公司拥有各类专业机械加工和测试设备,高效的研发中心和先进的制图技术,消化和吸收了日、美、德、法等国家的液压润滑系统元器件及管路连接的先进技术,产品质量达到了国内先进水平。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市丰台区南四环西路188号总部基地三区二十一号楼