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北京联通呼叫中心业务部-泰康项目电话回访员招聘简章

公司及部门介绍：

中国联合网络通信有限公司北京市分公司（简称北京联通）隶属中国联合网络通信有限公司，是北京地区实力雄厚、品牌强劲的基础电信运营商。

北京联通呼叫中心业务部是承接呼叫中心建设、运行及座席外包的专业部门，现部门共有员工750人，现有外包项目十余个，是行业内具有一定规模的国有企业部门，曾在2009年被评为亚太地区最佳呼叫中心、最佳外包呼叫中心。

岗位工作介绍：

北京联通于2009年初承接泰康保险公司电话回访工作项目，该项目主要由联通公司专业的电话回访专员，按照泰康公司提供的话术样本，对已购买该公司产品的客户进行电话回访工作。

工作职责：

ü 依照话术样本，对已经购买泰康公司产品的客户进行电话回访，告知用户在保险合同范围内履行的责任及义务；

招聘要求：

ü 年龄：18-35岁；

ü 学历：中专及中专以上学历；

ü 性别：不限；

ü 语言：普通话标准，表达流畅，嗓音甜美亲切；

ü 身体：身体健康；

ü 性格要求：开朗外向，工作积极，具有敬业精神和团队合作精神；

ü 技能：具备一定的人际沟通协调能力，掌握电脑基本操作；

ü 能适应7*12小时倒班工作。

薪金待遇：

ü 培训期7天（暂不带薪）

ü 实习期一个月，基本工资1200-1400元/月；

ü 第二个月起，正式纳入绩效考核，采用基本工资+绩效奖金+餐补的构架方式；平均工资2000元左右

ü 规范合法的社会保障体系（社保五险一金）；

ü 拥有良好的职业发展计划。

工作地点：

ü 西直门中仪大厦（地铁2号线D出口西行100米，嘉茂购物中心对面）；

北京电信发展有限公司的前身是北京电信发展总公司，公司成立于1992年。现主要经营因特网接入，因特网数据中心，互联网信息，传真存储转发，电话信息服务，呼叫中心等增值电信业务，从事通信工程施工，通信系统的软硬件开发、系统集成，通信设备代维、租赁，通信产品销售等综合业务。公司经营高档商务写字楼、商业房地产出租，中高档汽车租赁等多种业务。
北京电信发展有限公司具有雄厚的经济实力，拥有高速光纤线路以及充足的带宽和完备的网络运营环境，同时具有一大批现代化企业管理和专业技术人才。
北京电信发展有限公司坚持以“求实的精神，务实的态度，诚实的品行，踏实的作风”，致力于拓展新领域、发展新业务、引用新技术、选择新伙伴、创造新业绩。在运营规模、网络结构、技术层次、业务种类、服务水平等方面实现新的突破。为首都通信事业的发展做出应有的贡献！