北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服经理(非技术)招聘

互联网客户经理

北京电信发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2015-06-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

一、基本条件:
1、年龄要求:28岁及以下
2、学历及专业要求:大学专科及以上学历(电子商务专业、营销专业优先)
3、要求北京市城镇户口

二、岗位职责:
1、负责处理网上营业厅宽带业务务电子订单;
2、负责完成电子渠道对公司内部各部门宽带业务的支撑工作;
3、严格执行电子渠道各项服务规章制度及业务流程的制度;
4、严格执行公司下发的宽带资源确认单,业务调度单、业务协调单在网上销售的实施;
5、完成电子渠道中心下达的各项考核指标;
6、保证客户通讯秘密,不得向无关人员提供客户档案,资料泄密有关情况;
7、坚守工作岗位,服从领导的指挥调度,严禁未经同意私自换班或临班请假;
8、负责宽带业务退单的动态分析工作,提交分析报告;
9、工作注程及操作规范按代办通信运营商的质量标准执行;
10、负责完成领导交办的其他工作;

公司介绍

北京电信发展有限公司的前身是北京电信发展总公司,公司成立于1992年。现主要经营因特网接入,因特网数据中心,互联网信息,传真存储转发,电话信息服务,呼叫中心等增值电信业务,从事通信工程施工,通信系统的软硬件开发、系统集成,通信设备代维、租赁,通信产品销售等综合业务。公司经营高档商务写字楼、商业房地产出租,中高档汽车租赁等多种业务。
北京电信发展有限公司具有雄厚的经济实力,拥有高速光纤线路以及充足的带宽和完备的网络运营环境,同时具有一大批现代化企业管理和专业技术人才。
北京电信发展有限公司坚持以“求实的精神,务实的态度,诚实的品行,踏实的作风”,致力于拓展新领域、发展新业务、引用新技术、选择新伙伴、创造新业绩。在运营规模、网络结构、技术层次、业务种类、服务水平等方面实现新的突破。为首都通信事业的发展做出应有的贡献!

联系方式

  • Email:xiaolee@vip.sina.com
  • 公司地址:北京海淀区复兴路65号 (邮编:100027)