北京招聘

岗位职责：
1、 接听顾客买家电话及线上咨询，处理售前、售中、售后的用户咨询与投诉；
2、 收集和反馈用户意见与建议，并与相关部门进行协调与沟通；
3、 保证看客户对公司提供服务的满意度，提高销售咨询转化率；

任职要求：
1、 有耐心，平和豁达，良好的心理素质与抗压能力；
2、 较强的语言表达能力和文字处理能力；
3、 热爱美食事业，“美食杰”用户优先；

美食杰网站成立于2007年10月，是集菜谱、健康饮食知识、烹饪技巧、各地特色小吃、电子商务为主的专业美食网络信息服务平台。自成立以来，美食杰一直本着“一切以用户体验为导向”的经营理念，不断地为中国百姓提供更加完善的健康饮食解决方案而努力。
成立至今，网站已收录数十万篇菜谱的制作方法，涉及全国各地菜系、特色小吃及世界各地美食；为了更好的满足用户需求，美食杰于2010年陆续推出移动互联网相关产品、互动中心以及网上商城。
面对未来，美食杰会一直以用户体验为导向，弘扬中华民族饮食文化，通过多维度的产品展示平台为用户提供更多更优秀的内容；为了让中国人吃的更健康，我们竭尽全力！