北京招聘

岗位职责：
1、负责完善客户服务流程，并对客服体系的优化提供建议；
2、负责客户在线咨询、电话的接听，及时解决客户投诉，提高客户满意度；
3、对客服部的服务质量负责，保障客服各工作流的顺畅运营；
4、负责培训客户服务部门的员工，提高其业务素质及服务水准；
5、完成上级布置的各项工作任务。

任职要求：
1、大学专科或以上学历，普通话标准；
2、具有高度的服务意识、团队合作精神，能够承受较强的工作压力；
3、具有较强的沟通能力及问题协调能力、应变能力，熟悉客户服务各业务环节及操作流程；
4、熟练使用office等办公软件；
5、有电商客服及团队管理相关工作经验者优先。

       时代博胜（北京）电子商务有限责任是中国第一批专注于通过电子商务方式对农副产品资源进行整合营销的专业商务企业。凭借独特的发展模式和市场思路，公司在成立伊始就受到多方面的关注和各大资本的投入，在迅速获得行业知名度的同时企业也获得了强大的资金支持。
   
   时代博胜（北京）电子商务有限责任公司依托旗下电子商务品牌网站“食全食美”，整合优质农产品及食品领域资源，以电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。食全食美将通过不断优化的服务引领网络零售及批发市场，树立电子商务行业诚信企业标杆。
   
    通过对雄厚资本的合理利用以及对丰富资源的充分整合，时代博胜公司在短时间内获得了快速成长，并建成了以招商采购中心、仓储物流中心、市场营销中心、网络技术中心、综合管理中心、财务结算中心等六大中心为核心的企业运营结构，使企业结构更加健全，运作更加顺畅。与此同时，通过与各大合作伙伴不断的深入合作，时代博胜在建成包括生产、销售、物流、电子商务等多方面的全链条多元化运营体系，配以多元化的金融配套方案，这也让企业的链条式生态体系更加合理完整。
    
    用愉快地合作铺路，让丰厚的成果做桥，时代博胜公司将期待着与您能够真诚相待，携手共赢。