北京招聘

岗位职责：
1. 客服热线的管理、维护和值班安排，统一客服热线归口，完善客户知道及相应数据信息的统计和分析；
2. 客服热线的跟踪、处理和反馈工作，并形成记录；
3. 完善客户的服务档案，信誉评价并提出相应的服务策略和方案；
4. 定期客户回访，整理和分析回访客户信息；
5. 对客户进行经营之道；
6. 服务话术的整理、优化和执行。

任职要求：
1. 中专及以上学历，，喜爱影视行业，了解音视频基础知识者优先；
2. 有良好的表达和沟通能力，理解能力强，普通话流利；
3. 有较好的团队合作意识，责任心强。

飞歌电子科技有限公司成立于2002年，是国内个人专业影视服务行业，是专业从事个人影视服务产品研发、总装、销售一条龙的科技型企业，旗下拥有技术研发中心、营销公司、影视传媒等多家全资子公司，产品技术处于行业领先。飞歌电子于2011年与联想达成合作伙伴关系，立足国内，面向国际，产品远销至美国、澳大利亚、迪拜、新加坡、菲律宾、日本等16个国家和地区。公司坚持以技术为根本以服务铸辉煌的发展理念，深入钻研高新技术，已获得5项***专利，同时加强客户服务满意度建设，在短短十数载间取得令人瞩目的发展速度和权威机构的一致好评，奠定了“飞歌电子”业内领军企业的地位，为飞歌百年基业打下了坚实的基础。

飞歌电影影像馆采用飞歌独立自主开发的蓝背拍摄系统，具有抠图抠像、背景添加与合成、音视频剪切等功能，能独立制作专业mv、婚纱电影、儿童电影、微电影、广告片等。飞歌电影影像馆通过独特视角精准定位，将专业影视服务于个人，从而满足人们日益发展的个性化拍摄需求，在成就老百姓明星梦的同时成就创业者的致富梦，其市场前景广阔潜力巨大涵盖范围广，客户群体从工人到农民、从白领到高管、从青少年到老年都可以成为消费群体。飞歌电影影像馆是集传统与时尚、生活与艺术为一体的永恒朝阳产业，它便捷的功能、傻瓜式的操作系统，让人人都可以拍出好电影。飞歌电子为客户提供免费技术培训、经营指导、客户分析、售后服务等全方位支持，该产品在电视台、婚纱影楼、影视工作室、广告公司、中小创业者市场非常抢手。

北京：010-51548835 地址：北京市丰台区时代财富天地A座25层
广州：020-85561245 地址：广州市白云区沙太路668号现象工场4楼410