软件客服人员
北京博福易商科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-06-30
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、熟练掌握公司全部软件产品。
2、接听客服电话或者QQ方式,为用户解决软件使用过程中的问题。
3、记录服务过程中的问题,及时反馈给技术部,并跟踪处理。
4、主要驻客户现场解决客户使用过程中的问题。
任职要求:
1、女性优先考虑(有软件测试经验者优先)。
2、有企业软件产品技术支持工作及售后服务经验优先
3、工作耐心,学习能力强,有较好的沟通能力。
4、客户至上,性格活泼开朗。
公司注重培养员工,有良好的企业文化,为员工提供很大的发展空间。
1、熟练掌握公司全部软件产品。
2、接听客服电话或者QQ方式,为用户解决软件使用过程中的问题。
3、记录服务过程中的问题,及时反馈给技术部,并跟踪处理。
4、主要驻客户现场解决客户使用过程中的问题。
任职要求:
1、女性优先考虑(有软件测试经验者优先)。
2、有企业软件产品技术支持工作及售后服务经验优先
3、工作耐心,学习能力强,有较好的沟通能力。
4、客户至上,性格活泼开朗。
公司注重培养员工,有良好的企业文化,为员工提供很大的发展空间。
公司介绍
北京博福易商科技有限公司成立于2014年4月,总部位于北京,目前在全国有7个区域,分别为华北区域、华东区域、华南区域、华中区域、东北区域、西南区域、西北区域。
博福由汽车行业资深人士创办,是一家面向汽车4S店的咨询公司,公司分为两大业务板块,分别是4S店专业管理软件开发、咨询培训板块,为汽车行业提供可执行性更高的驻店辅导、培训、远程数据督导等服务。
博福利用自身18年的4S店管理经验,自主研发了全国“唯一”贯穿全部管理及一线层面的高效营销工具—BSP汽车销售潜客成交促进管理系统,作为特约店自费投资采购的管理系统,获得了高度的认可,截至目前,已累计服务近400家特约店,预计至2016年年底将突破700家。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市丰台区南四环西路186号汉威国际广场一区一号楼2层20单元