国际市场部-高级客户服务经理
大公国际资信评估有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-06-10
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:证券/期货/外汇经纪人
职位描述
岗位职责:
1、全面主持CRM管理和考核工作,包括CRM系统的调研、开发和维护工作,监督市场人员将拜访记录真实、完整、及时地录入到CRM系统;
2、负责所有客户数据库的管理,负责组织、监督客户文本资料档案的管理工作;
3、利用各评级网站、各新闻网站等,收集、整理潜在客户资料,分析有效客户,供国际市场人员参考;
4、起草、审核、管理各国际项目的合同;按照《国际客户管理与考核办法》的具体内容,整理并完善国际客户报备工作,定时向总经理汇报客户报备情况;
5、设计客户开发进展报告表,跟踪客户开发进展,形成数据库,定时向国际市场部总经理汇报国际市场人员开发动态;
岗位要求:
(一) 海外留学、硕士学历者优先;
(二) 有一定客服工作经验者优先,执行和管理能力强,有一定的社交资源;
(三) 能够承受较强的工作压力,有主动解决问题的态度和办法,工作勤奋高效;
(四) 有经济、金融及相关行业工作背景;
(五) 有团队合作意识和管理团队能力;
(六) 熟练掌握各种办公软件,英语流利;
(七) 有客户,渠道开发经验或资源者优先考虑。
1、全面主持CRM管理和考核工作,包括CRM系统的调研、开发和维护工作,监督市场人员将拜访记录真实、完整、及时地录入到CRM系统;
2、负责所有客户数据库的管理,负责组织、监督客户文本资料档案的管理工作;
3、利用各评级网站、各新闻网站等,收集、整理潜在客户资料,分析有效客户,供国际市场人员参考;
4、起草、审核、管理各国际项目的合同;按照《国际客户管理与考核办法》的具体内容,整理并完善国际客户报备工作,定时向总经理汇报客户报备情况;
5、设计客户开发进展报告表,跟踪客户开发进展,形成数据库,定时向国际市场部总经理汇报国际市场人员开发动态;
岗位要求:
(一) 海外留学、硕士学历者优先;
(二) 有一定客服工作经验者优先,执行和管理能力强,有一定的社交资源;
(三) 能够承受较强的工作压力,有主动解决问题的态度和办法,工作勤奋高效;
(四) 有经济、金融及相关行业工作背景;
(五) 有团队合作意识和管理团队能力;
(六) 熟练掌握各种办公软件,英语流利;
(七) 有客户,渠道开发经验或资源者优先考虑。
公司介绍
大公国际资信评估有限公司(简称“大公”)是中国信用评级与风险分析研究的专业机构,是面向全球的中国信用信息与决策解决方案的主要服务商。1994年经中国人民银行和国家经贸委批准成立。作为中国信用评级行业和市场最具影响的创建者,大公具有中国政府特许经营的全部资质,是中国认可为所有发行债券的企业进行信用等级评估的权威机构。