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客服专员

优乐互联(北京)信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责
1. 受理客户咨询,了解客户的需求并积极作出回应;
2. 负责与客户的沟通和维护工作;
3. 负责客户的投诉及各种问题的解决并及时反馈问题及建议;
职位要求
1. 大专以上学历,有良好计算机操作水平,熟练运用OFFICE办公软件;
2. 1年以上网上营销或网站客服工作经验;
3. 普通话标准、口齿清晰,具有良好口语表达能力和沟通技巧;
4. 善于学习、责任心强,具有团队协作精神;
5. 思维敏捷,应变能力强,能灵活处理突发问题。
6. 工作耐心细致、积极主动;具有高度的服务意识,乐于助人;
如有合适者请将简历发送至:hr@cocotuan.com

公司介绍

可可团网是首批将Groupon团购模式引入中国的团购网站之一。可可团拥有着全球化的创立背景,可可团作为我们在中国发展的第一步,将率先在 中国北京,上海,广州等多个大中型城市开展服务。国际方面,可可团荷兰已经上线,紧接着,将逐步扩展到美国,韩国,欧洲等具有一定本土背景的市场。使可可团成为一个国际化的电子商务提供商!

这里,是一个酝酿和创造奇迹的地方;
这里,是一个每一天都在以惊人的速度成长壮大的地方;
当然,这里也是一个责任心过度,为了追求完美而死磕的地方;
然而这里,却也是一个享受工作,享受团队精神,享受与高手过招快感的地方;
这里,是可可团。
从两个月紧张的筹划,同国内首批团购网站一同上线,
到现在开通了27个城市,且呈高速发展的趋势。
我们见证,创造,并期许着一个又一个奇迹。
北京站是可可团全球化的第一步,但绝不是最后一步。
我们的路还很漫长。我们需要更多的人同我们一起,见证下一个奇迹。
我们真诚的邀请您的加入,希望这一路有您同行。

我们热爱互联网,坚信网络的力量可以改变世界。我们的事业正在迅猛发展,希望怀揣同样梦想、同样信仰的你可以和我们一起打拼,共享成功与财富带给我们的快乐,缔造可可团的互联网王国!

网 址:http://www.cocotuan.com
电子邮箱:hr@cocotuan.com

联系方式