客服代表
北京楚汇企业管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-06-15
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:3
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
公司介绍
本公司于2006年经北京市工商局批准成立。业务范围包括,企业管理咨询;法律咨询;商务咨询;投资咨询;经济贸易咨询等。本公司由于规模扩大,业务拓展,急需招聘:人事专员、人事助理、客户代表若干名。学历要求:中专或高中以上;年龄要求:女:20—23岁;33—40岁;男:20—40岁;素质要求:熟悉并应用OFFICE办公软件;有一定的亲和力和表达能力;对工作认真负责,耐心细致;五官端正、身体健康。
公司办公地址:北京东城东四北大街107号科林大厦C座
公共交通:地铁5号线北新桥D口出向南300米;公交:107、106、116、118、684、42路等、
公司办公地址:北京东城东四北大街107号科林大厦C座
公共交通:地铁5号线北新桥D口出向南300米;公交:107、106、116、118、684、42路等、
联系方式
- 公司地址:上班地址:本市东城区东四北大街107号科林大厦