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客服专员/助理(非技术)

北京美亚鸿业商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2015-06-15
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

2、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

3、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、应届毕业生优先。

公司介绍

        北京美亚鸿业有限公司是一家专注于家电、热水、采暖领域的商贸公司,主营业务在北京区域,业务涵盖销售、服务、安装和品牌的市场推广。公司下辖市场部、工程部、技术服务部等几个部门,有良好的合作氛围和工作环境。
    公司目前与多个国际、国内知名品牌进行合作,包括博世、法罗力、德地氏、杰科米尼、费诺克斯、史密斯、万家乐等,在国美大中等KA渠道和建材渠道进行合作,同时在工程项目领域内进行合作,实施的项目有:首创提香草堂、中房碧水庄园、首开知语城、合生创展京津新城、北空经济适用房项目、鹤巢居等项目的热水设备和采暖设备。是一个有较强销售、服务能力的综合型商贸服务公司。公司实施平面化管理,对有能力的人有好的发展空间和提升的机会。
    公司的口号是“We do everything for ohers better 愿为别人做得更好”,秉着“诚信、合作、学习、激情”的经营理念,给所有有能力和理想的人一个发展的平台和学习的舞台。
希望这里能有适合你的空间。

联系方式

  • 公司地址:丰台区石榴庄南里66号院1号楼2单元802
  • 邮政编码:100076