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天猫客服

联想(北京)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2015-05-17
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  销售代表

职位描述

岗位职责:
1、通过电话或者在线IM的方式,为客户提供在线产品及购买咨询,同时挖掘直销商机,促成订单交付;
2、根据部门设定的销售任务,完成相应产品组的销售目标;
3、通过日常销售工作的经验总结,定期向团队输出优秀话术,提高团队在线销售的效率;
4、通过日常销售工作经验总结,不断输出客户端提出的关于产品的问题,并寻求解答方案,同时输送并录入到产品技术Q&A手册中。

岗位要求:
1、大学专科及以上,市场营销、管理专业或工科专业(计算机、电子工程、自动化专业)优先;
2、1年以上IT产业或者电子商务领域的从业经历,拥有电话销售或者在线销售的工作经验;
3、熟悉电子商务市场及网购客户购买特性;具有良好的销售技能和客户沟通技巧,适应力和抗压能力强,具备解决突发事件的能力和良好的时间管理能力;
4、具有良好敬业精神,较强的责任心和团队协作精神,能够接受弹性工作安排。

公司介绍

 概况 联想集团于1984年在中国北京成立,是一家全球领先的PC企业,由原联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。联想从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一,并连年在亚太市场(日本除外)名列前茅(数据来源:IDC)。联想集团于1994年在香港上市(股份编号992)。
截至2011/12财年,联想连续第10个季度在主要个人电脑厂商中增长最快,连续第12个季度增长超越大市,整体销量、市场份额、营收和税前利润均创历史新高,集团全年销售额年比年增长近37%达296亿美元。同时,联想在本财年跃升成为全球第二大电脑厂商,跃升至财富世界500强第370位。

联想新通路部门
除了电脑城和3C卖场,你还可以通过网络、电视买PC;也可以通过信用卡分期支付;或许我们还会找到你,到你的身边,用更合适的产品和更便捷的销售方式满足你的需求...给客户提供最佳购买体验,这就是联想新通路。