天猫/淘宝客服专员(售前/售后客服)
广州盒成动漫科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-17
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网店店长/客服 网络/在线销售
职位描述
勤奋是标准,目标是结果,沟通是桥梁,激情是动力,你的一言一行都牵动客户的心,不需要你多有经验,但需要你具备“耐心”“坚持”“再坚持”。
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、对网购销售有一定了解,有较强的应变能力、口头表达与沟通能力,有客服经验者优先;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟悉电脑办公软件的基本操作、打字速度在50字/分以上;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
7、对顾客热情、有耐心,网络沟通能力强,网聊用语温婉、得体
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、对网购销售有一定了解,有较强的应变能力、口头表达与沟通能力,有客服经验者优先;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟悉电脑办公软件的基本操作、打字速度在50字/分以上;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
7、对顾客热情、有耐心,网络沟通能力强,网聊用语温婉、得体
公司介绍
盒成动漫-动漫使人年轻
21世纪什么最令人期待?一定是文化和动漫!
盒成动漫是一个基于互联网移的新动漫产业运营平台。
公司在动漫行业里拥有丰富创意经验、营销运营、产品研发销售能力,
公司目前全权运营知名动漫形象张小盒、键盘仔、发呆鸟、心灵熊等形象,
未来公司还将自主创作更多作品或与其他作者的形象进行合作,运营并推广这些形象,
成就一个充满天真、搞笑、好玩的年轻人动漫世界。
2009年,张小盒动漫产品从盒友自发手工玩偶开始,目前横跨数十个行业,更多品牌授权还在继续。
2011年起,盒成动漫已经拓展玩偶、搪胶公仔、邮票手表、纸盒子、汽车饰品、苹果配件、服饰、银饰品、钱包、多功能包、家居收纳品、护肤用品等,张小盒动漫品牌为消费者全方位提供超实用、超互动、超好玩的愉悦产品体验,让亲们的工作与生活,充满开心、充满爽爽爽!打开盒子,找到惊喜!
欢迎您加入我们!与我们一起创造价值,创造惊喜!
关于张小盒
张小盒动漫品牌于2006年底在互联网推出并迅速得到广泛传播,深受网民的喜爱和媒体的热烈关注,我们发展7年多来,一直紧贴中国上班族的生活,表达中国人的喜怒哀乐,表达成年人的梦想。
张小盒已经成为国内上班族动漫第一品牌,是最具代表性的上班族动漫形象,也是国内获奖最多的原创动漫形象之一。被众多主流媒体誉为最著名的中国上班族动漫形象代言人、CCTV2008年度创业英雄、CCTV2009年度十大草根人物、腾讯评选十大动漫之一、第一财经日报最具互联网价值的SNS先锋人物等,
迄今已拥有近600家媒体报道,上百家媒体曾连载,网络浏览量过亿。获得国内外几十项重要动漫奖项,以及文化部连续表彰,国家新闻出版署重点动漫扶持项目、国家文化部原创动漫扶持计划七项大奖、2011年度动漫春晚最佳艺术表现奖、国际文化艺术奖首届动漫奖最佳漫画作品及国家动漫精品工程,并入选国家“十一五规划”动漫成果展。
张小盒 打开盒子,找到惊喜
中国最著名上班族动漫品牌。
N多人知道,超过50000000人。N多人观看,超过100000000流量。
N多微博关注,超过400万人。N多报道连载,超过600多家。
N多话剧演出,超过400多场。N多销售网点,超过500多家。
N多品牌合作,超过100多家。N多创意产品,超过100多种。
中国盒子冲向全世界!张小盒,民族的,宇宙的!
正视世界的残酷,保持乐观与梦想,然后幽上一默。这就是张小盒精神
21世纪什么最令人期待?一定是文化和动漫!
盒成动漫是一个基于互联网移的新动漫产业运营平台。
公司在动漫行业里拥有丰富创意经验、营销运营、产品研发销售能力,
公司目前全权运营知名动漫形象张小盒、键盘仔、发呆鸟、心灵熊等形象,
未来公司还将自主创作更多作品或与其他作者的形象进行合作,运营并推广这些形象,
成就一个充满天真、搞笑、好玩的年轻人动漫世界。
2009年,张小盒动漫产品从盒友自发手工玩偶开始,目前横跨数十个行业,更多品牌授权还在继续。
2011年起,盒成动漫已经拓展玩偶、搪胶公仔、邮票手表、纸盒子、汽车饰品、苹果配件、服饰、银饰品、钱包、多功能包、家居收纳品、护肤用品等,张小盒动漫品牌为消费者全方位提供超实用、超互动、超好玩的愉悦产品体验,让亲们的工作与生活,充满开心、充满爽爽爽!打开盒子,找到惊喜!
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关于张小盒
张小盒动漫品牌于2006年底在互联网推出并迅速得到广泛传播,深受网民的喜爱和媒体的热烈关注,我们发展7年多来,一直紧贴中国上班族的生活,表达中国人的喜怒哀乐,表达成年人的梦想。
张小盒已经成为国内上班族动漫第一品牌,是最具代表性的上班族动漫形象,也是国内获奖最多的原创动漫形象之一。被众多主流媒体誉为最著名的中国上班族动漫形象代言人、CCTV2008年度创业英雄、CCTV2009年度十大草根人物、腾讯评选十大动漫之一、第一财经日报最具互联网价值的SNS先锋人物等,
迄今已拥有近600家媒体报道,上百家媒体曾连载,网络浏览量过亿。获得国内外几十项重要动漫奖项,以及文化部连续表彰,国家新闻出版署重点动漫扶持项目、国家文化部原创动漫扶持计划七项大奖、2011年度动漫春晚最佳艺术表现奖、国际文化艺术奖首届动漫奖最佳漫画作品及国家动漫精品工程,并入选国家“十一五规划”动漫成果展。
张小盒 打开盒子,找到惊喜
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N多话剧演出,超过400多场。N多销售网点,超过500多家。
N多品牌合作,超过100多家。N多创意产品,超过100多种。
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