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客服专员

中量宝(北京)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-01
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1.负责接听客户的业务咨询电话,及时帮助客户解决问题;

2.联络和接洽客户了解其需求,保证客户需求的实现;

3.有效地回访客户,发现和改善问题,以提升客户满意度;

4.维护客户关系等日常服务工作;

5.熟练操作电脑,熟悉互联网应用。


任职要求:

1.有金融、银行、证券业务相关工作经验优先;

2.有一定的社会阅历和客户服务意识;

3.有较强的适应能力、应变能力及承受的能力;

4.有较强的沟通及语言边打能力,普通话流利;

5.主动回访客户意识强,工作细致认真,责任心强;

6.熟悉OFFICE等软件操作,具有较好的文字功底。

公司介绍

中量网隶属中量宝(北京)科技有限公司成立于2012年,致力于成为为用户提供全交易流程产品和服务的一站式互联网金融数据平台。

公司以各类交易入手,目前的产品包括助资宝、经纪人联盟系统、量化模型商城、交易王、云交易量化平台、红盾系统、复盘笔记、中 量圈子等,形成从交易前、交易中、交易后的各类技术平台布局,庞大的数据和后台详细的数据分析及统计,为金融交易数据社会化铺平了 道路。公司目前以金融期货做为切入点,未来会将产品线无缝复制到股票、基金、外汇、美股、外盘期货、现货等领域。

中量的主要产品之一交易王2014年8月上线以来,获得广大交易者的青睐,目前日交易额已突破500亿元人民币,拥有近万的交易带盘房 间,为数万交易者提供了交易指导服务。与此同时中量高度重视数据和技术在交易中的重要作用,是第一个将流技术平台运用到二级交易市 场服务的公司。

2014年底中量获得由景林资产、华创资本等知名风投联合注资亿元人民币,顺利完成A轮融资。