呼叫中心运营主管
北京合盛互赢营销服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2012-08-05
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
1、负责所运营项目的日常管理,包括项目话述的编纂,人员培训,录音的监听与质检,项目每日报表的撰写与分析等;
2、有团队管理和建设经验,能够独立运做项目。对所辖人员进行绩效考核与评估,从事呼叫中心运营管理工作至少1年以上;
3、大专以上学历,良好的沟通能力与语言表达能力,普通话标准,口齿清晰,有一定的写作能力;
4、掌握办公软件应用,word、Excell、Powerpoint能够熟练使用。
公司介绍
北京合盛互赢营销服务有限公司引入专业的呼叫中心理念、集合了行业内的专业人才,积累总结出自己独有的运营管理模式,在客户关系管理(CRM)实践中,通过不懈的努力,为客户创造价值。北京合盛互赢营销服务有限公司凭借资深的管理团队,先进的技术平台及专业的顾问咨询能力,向客户提供专业的咨询培训服务、呼叫中心运营外包服务。服务内容包括:为企事业单位进行市场调研;意向客户挖掘(LEADS);数据清洗、核实;呼叫中心业务培训;数据库营销等。客户群涵盖IT、金融、汽车、旅游、会展、教育培训等行业,全球500强企业中有多家已经成为我们服务的客户。
联系方式
- 公司地址:北京市海淀区西三旗上奥世纪中心
- 邮政编码:100096
- 联系人:吴小姐