北京招聘

职位描述：
1、解答客户的疑问、质询，分析客户的需求，并为客户或销售提供问题解决方案；
2、对售出的产品提供维修服务，负责故障品的检测、跟踪，完成DOA等具体售后工作；
3、负责售后工作档案的管理和维护；
4、制定、维护客户服务政策、制度和标准；
5、负责对经销商或者终端用户提供产品的安装、使用和维护培训；
6、统计、分析故障品的诊断信息，及时提出改善建议，推动改善实施。
任职资格：
1、计算机相关专业本科及以上学历；
2、有工作经验者优先；
3、具有客户服务，IT产品诊断，质量管理，流程管理等方面经验优先；
4、具备熟练的英文读写能力，能够熟练运用网络；
5、有一定的硬件基础，熟悉SQL、ORACLE等数据库，TCPIP,HTTP协议及相关操作系统；
6、 较强的演讲和文档编写能力，能独立编写、讲解方案和演示系统；
7、熟悉服务器、存储等相关产品，具有虚拟化等实施经验者优先考虑；
8、良好的沟通能力和解决问题的能力；
9、可适应经常出差，性格开朗，具有团队合作精神和极强的抗压能力。

待遇：面议

北京中达恒业科技发展有限公司是一家从事计算机系统集成业务的综合性技术企业。公司自2004年创建至今，本着"高技术、高起点、高质量"的原则，已发展成为集销售、服务于一体的IT行业公司，并拥有正规的销售渠道及丰富且系统的服务体系。雄厚的技术支持可以为不同的行业、企业用户提供全面优质的解决方案。

中达恒业在金融、政府、军队、互联网、医疗、教育、制造等行业内拥有丰富的项目实施经验，已承接、实施完成了中国近二十个省、市和自治区的近百个应用集成项目。中达恒业已取得ISO9001、ISO20000、ISO27001认证、系统集成三级资质。


    中达恒业是新华三集团核心行业解决方案合作伙伴和一级代理商，同时拥有华为、曙光、浪潮、联想、IBM、DELL等众多厂家解决方案，在数据中心基础架构解决方案和高性能计算、仿真、并行计算等领域拥有较强的方案设计、部署、实施能力。

我们不仅竭诚为客户提供优质的产品、良好的服务 , 更注重人才的吸纳和培养。

       诚信为本是中达恒业发展和壮大的基石；

       年轻、富有朝气和开拓精神是中达恒业创新的源泉；

       完善、优质的服务体系是中达恒业持续发展的保障。

我公司将不断创新 , 锐意进取 , 望社会各界新老客户继续与本公司真诚合作、共同发展！