北京招聘

岗位职责：

1、合理安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、正常开展;

2、指导一线客服人员的工作，切实提高所管人员的销售能力;

3、负责与相关部门协调和跟进，及时处理各类客诉和突发事件;

4、根据公司现有的客服规范，调整并推动实施客户服务流程及规范制度，提升营销的服务满意度和好评率;

5、负责售前团队的日常培训、激励、管理和考核，全方位提升客户服务体验。

任职要求：

1、擅长网络销售技巧，能熟练运用各类工具（电话、旺旺等）与客户沟通，促成订单；

2、对网络购物有一定认知、熟悉淘宝、天猫以及京东购物流程，从事过客服管理；

3、化妆品行业优先。

上海权芮化妆品有限公司/台湾牛尔美的事业有限公司成立于2009年8月20日。公司坐落于延安西路726号华敏翰尊国际大厦。专注于提供美容保养及美妆产品，由亚洲美容教主牛尔亲自监制研发。
牛尔曾荣登雅虎奇摩票选2006年10大购物品牌第5名，甚至超越Sony,Burberry,adidas,Apple(i-pod)等知名国际大品牌。2008-2010年获得上亿名大陆网友支持与青睐，连续三年荣获搜狐网最佳美容杰出贡献奖殊荣。美容界唯一获选【2009年全台湾80位最信赖名人】的专家
牛尔旗下品牌有【京城之霜】【牛尔娜露可】【ampm】
2009年获得台湾化妆品销售排名第三名。
公司的长远目标是成为世界性的知名化妆品品牌。现为配合企业的飞速发展，诚聘以下人员加入我们的团队。

公司缴纳四金，享受各种福利假，绩效奖金，员工旅游及年终尾牙等福利。