北京招聘

岗位职责：

1、受理客户的各类咨询电话，及时协调解决相关问题；

2、各类电话回访及其相关数据的统计汇总；

3、客户即时在线咨询的回复与处理；

4、客户投诉的跟踪与处理；

5、协助部门领导完成其他工作。

职位要求：

1、大专及以上学历，一年以上工作经验；

2、普通话标准，声音甜美，具有良好的沟通表达能力及应变能力，具备较强的服务意识；

3、熟悉互联网，精通word、excel、powerpoint等办公软件

4、有家居建材产品销售或电话客服工作经验者优先；

5、熟悉呼叫中心业务，有大型客服部门任职经验者优先。

一经录用，待遇优厚，并可提供良好的晋升和发展空间！有意者发简历到：tangwei@soufun.com

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