北京招聘

岗位职责：
1、负责呼叫中心的运营管理；
2、负责制定部门的服务流程及规范，人员培训；
3、指导和监督主管的工作，负责员工绩效管理及激励；
4、负责部门内、外的协调沟通工作。
职位要求：
1、国家正规统招本科以上学历，2年以上大中型呼叫中心管理经验；
2、熟悉呼叫中心的日常运营管理流程，思维清晰，对数字敏感，良好的数据分析能力；
3、为人正直，品行端正，具有良好的沟通及语言表达能力，较强的团队意识；
4、有家居建材产品或B2C商城呼叫中心工作经验者优先；
一经录用，待遇优厚，并可提供良好的晋升通道和发展空间！有意者发简历到：tangwei@soufun.com

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