北京招聘

岗位职责
1、 通过一切允许的途径，为玩家提供游戏的基本操作指导及故障排除；
2、 监视游戏的运行状况，通过电话、邮件或论坛解答玩家问题；
3、 维护游戏秩序，对玩家进行管理；
4、 游戏测试及BUG的收集；
5、 对用户反应的问题及投诉及时处理，并进行整理，归纳及提交；
6、 线上活动的组织和执行，并撰写总结报告提交上级。

任职资格
1、 中专以上学历；
2、 1年以上客户服务经验（有游戏类客服经验者优先）；
3、 良好的客服意识，工作认真负责，能承受较大的工作压力；
4、 扎实的电脑网络基础，熟练使用word、excel等办公软件。

文德互动（北京）信息科技有限公司诚聘