北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

乐趣网 客服专员

卓众出版

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、负责接听热线电话,实时为客户解决问题;
2、负责审核订单信息工作;
3、负责实时回复评论工作;
4、负责售后对客户进行回访以及相应统计工作;

任职要求:
1、大专以上学历,电子商务相关专业优先;
2、1年以上电子商务售后类工作经验,从事过客户服务工作优先;
3、熟练使用office 办公软件 尤其是EXCEL、WORD;
4、每分钟文字录入在50字以上;
5、有较强的耐心和热心、沟通交流能力及文字语言表达能力;
6、强烈责任心,踏实细心,学习能力强;
7、擅于协作,具备良好的团队合作精神;

公司介绍

卓众出版,旗下经营十余个报刊、网站品牌,以科技类、行业类报刊为主,多数出版物的影响力和品牌知名度在该行业同类期刊中位居前列。 部分期刊被中宣部、科技部和新闻出版总署评为全国优秀科技期刊,列入中国期刊方阵。

报刊出版业是发展前景广阔的朝阳产业,欢迎有志于从事科技报刊出版工作的朋友加盟。 这里有您向往的优秀团队, 这里是您施展才华、成就事业、实现理想的沃土。 您的成功,是我们共同的希望。

工作地点:北京
联 系 人:王女士

联系方式