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呼叫中心数据分析专员(DA)

上海怡海纬讯网络科技有限公司北京分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    其它
  • 职位类别:数据库工程师/管理员  

职位描述

任职要求:

1.本科以上学历,计算机相关专业毕业,英语CET-4水平以上;

2.具有较强的逻辑分析能力和一定数据库编程能力;

3.精通 OFFICE 2007 等办公软件;

4.工作热情,具备较高的责任心;

5.有呼叫中心工作经验者优先。


职位描述:

1.按时提交相关的业务报表,并对报表数据真实性,准确性负责;

2.收集相关业务数据,对于业务报表内容进行分析,并提出合理化建议;

3.根据业务发展需求,设计相关报表模板,并对于现有报表提出改进建议;

4.熟悉业务情况,参与质检工作,质检数量及质量达到要求;

5.按要求定期提交相关工作总结及计划;上级交给的其它相关工作。


公司介绍

上海怡海纬讯网络科技有限公司(简称ICCL)由FESCO、北京华夏纬讯科技有限公司和上海怡海集团联合投资组建,集合了人力资源管理、呼叫中心运营管理、CRM与渠道管理、IT支持与服务等方面多年的资源、经验与最佳实践。目前服务于微软呼叫中心及其他卓越的IT企业。
公司拥有良好的职业培训计划,目前处于高速扩张期,我们热忱欢迎有志在IT行业及呼叫中心行业发展的精英人士加盟我们的团队。
E-mail:hr@iccl.net.cn

联系方式

  • Email:hr@iccl.net.cn