电话客服
北京惠丰金融信息服务有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-06-10
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:10
- 工作经验:2年
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责客户异议的处理和售后跟进并能解决一般投诉问题;
2、学习提升服务水平和沟通技巧,熟悉商品资料;
任职资格:
1、女性,高中及以上学历。
2、普通话标准,吐字清晰,有较好的电话沟通能力。
3、能够高效地利用QQ、旺旺等即时沟通工具,打字速度快,会使用常用办公软件者优先。
4、有强烈的责任心,有耐心,为人活泼,待人诚恳。听从工作安排,能承受一定的工作压力。
5、思维敏捷、沟通能力强,有很强的服务意识和说服能力,具备突发事件处理能力。
6、对时尚流行及网络流行趋势有了解认识。
7、能适应倒班的工作,可接受加班。
8、具有独立工作能力,能够迅速学习新的业务知识,不断提高业务水平。
1、负责客户异议的处理和售后跟进并能解决一般投诉问题;
2、学习提升服务水平和沟通技巧,熟悉商品资料;
任职资格:
1、女性,高中及以上学历。
2、普通话标准,吐字清晰,有较好的电话沟通能力。
3、能够高效地利用QQ、旺旺等即时沟通工具,打字速度快,会使用常用办公软件者优先。
4、有强烈的责任心,有耐心,为人活泼,待人诚恳。听从工作安排,能承受一定的工作压力。
5、思维敏捷、沟通能力强,有很强的服务意识和说服能力,具备突发事件处理能力。
6、对时尚流行及网络流行趋势有了解认识。
7、能适应倒班的工作,可接受加班。
8、具有独立工作能力,能够迅速学习新的业务知识,不断提高业务水平。
公司介绍
惠丰金融, 北京惠丰金融信息服务有限公司(简称:惠丰金融),成立于2014年3月, 拥有完整的产品、研发、风控、财务以及客服等职能体系,是一家具 备优秀的自主研发能力的金融创新型企业。 惠丰金融用先进的理念和创新的技术建立了一个安全、 高效、诚信、透明的互联网金融平台,规范了个人借贷行为,让借入者改 善生产生活,让借出者增加投资渠道。惠丰金融相信,随着互联网的发展 和中国个人信用体系的健全,先进的理念和创新的技术将给民间借贷带来历史性的变革,惠丰金融将是这场变革的领导者。