北京招聘

工作岗位职责：

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单，处理订单;
4、回访和维护客户，服务订单。
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
6、公司在线网络交易平台的在线客服;
7、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易;
8、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进;
9、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等　

任职资格：

1.良好沟通能力，为人诚实、细心，有耐性，解答问题能做到百问不烦；
2.对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强；
3有过客服经验 或在互联网行业干过着优先考虑。

北京信诺通联科技有限公司由香港信诺控股集团投资成立，致力于用信息技术手段提高推动行业发展和社会进步，立足于帮助和运维政府及企业用户进入移动互联网平台、及互联网应用领域。在运维管理领域，信诺通联为保险、运输、能源等行业的大中型企业和政府部门提供运维管理的整体解决方案，包括软件产品开发和技术服务；在移动互联网领域，信诺通联是中国移动的移动微博、移动MM应用商场、移动邮箱等政企级服务和产品的市场运营机构，积极拓展包括电子商务在内的互联网业务。