北京招聘

职位描述：
1、深刻认知和认同客服的定位，熟悉整个售后业务的操作流程、服务意识、服务技巧、工作问题处理方法及技巧；
2、安装及维护、客户的管理、服务费的收缴、客户关系、客户调查、信息反馈、客户培训。
3、掌握店面软硬件设备的基本维护保养知识；
4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，以客户满意度为导向，能提出各种优化建议并有效提升顾客满意度；
5、主动联系客户，每天电话沟通客户，并做好通话记录；
6、热情接听来访客户电话，并提供客户所需要的帮助；
7、热情接待店内来访客户，解决客户产品难题或提供产品咨询服务；
8、定时上门为客户提供产品安检服务；
任职要求：
1、专科及以上学历；
2、具有非常强的服务意识和业务推动力；
3、正直诚信，吃苦耐劳，遵从公司的工作安排，能致力于主动服务客户和最大程度提高客户满意度；
4、责任心强，有较强的自我学习能力和一定的抗压能力；
5、沟通能力强，环境适应能力强，逻辑清晰，具有非常强的学习能力和良好的心态；
6、有门店工作经验、IT产品销售或售后实习经验者优先。
薪资待遇：
1、薪资构成=无责任底薪2500元+奖金+补助；
2、国外旅游机会；
3、公司提供住宿。

北京骏嘉财通科技有限公司，位于首都北京，是一家专门从事计算机软件研发的技术型软件公司。公司致力于以软件终端为载体，以互联网为平台，依靠强大的技术研发实力、敏锐的市场洞察力，不断地开发出满足客户多样需求的创新软件产品，目前已形成完整的产品链。在企业强大的基础上，公司也一直致力于追求企业发展和员工发展的共赢，为每一个员工制定明确的职业发展通道，让每个员工都有公平竞争机会和展示才华的舞台。