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客户合同管理专员

柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2016-12-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:

1, 文秘、行政管理、市场营销等相关专业专科以上学历;

2, 相关工作经验1年以上,有客服工作经验者优先;

3, 熟练使用办公软件,Excel,PPT等;

4, 耐心、细致、沟通能力强。

工作职责:

1,具有客户服务意识,并积极采取有效行动,提高客户满意度;

2,公司销售设备的使用情况跟踪(满意度调查),发现问题时及时向相关担当报告,并跟踪整个改善过程直至问题彻底解决;

3,公司销售设备的服务合同签订工作,保证服务合同的签约率;

4,公司客户关系维护,投诉情况发生时的危机处理;

5,主动了解客户需求及市场信息并及时反馈;

6,领导安排的其他工作

公司介绍

本公司为日本柯尼卡美能达集团下属海外公司之一。目前已在中国国内主要城市设有分公司和代表处。从事办公机器(复印机)及相关配件的生产、销售、维护及技术咨询服务。
现因公司业务扩大需要,本公司上海总部诚邀具有条件的优秀人才加盟。

所述人员均需上海市户籍,特别优秀者可放宽考虑,一经录用,本公司将直接签订劳动合同,并通过中智公司办理社会保险等相关福利,同时享受本公司特有的各项福利。

有意应聘者请将应聘资料发到或传真或寄信至本公司,请在邮件主题或传真、信封中注明应聘职位。

联系方式

  • 公司地址:呼家楼京广商务楼8层