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物业客服(楼管员)

北京华瀛置业房地产开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

岗位职责:
1. 负责业户的报修、咨询、解答及投诉处理工作及业户关系的维护工作,负责收集、反馈特殊业户的正常居家需求;
2. 负责业户物业费的收缴及催缴工作;
3. 负责业户资料的收集、整理及定期更新工作;
4. 负责住户卡的办理等办公事务的办理;
5. 负责完成部门领导安排的其他兼职模块工作;

任职要求:

1.熟悉物业客服工作程序,熟悉物业知识及相关政策,有同行业工作经验。

2.具备客户服务与客户关系管理的相关知识,沟通、协调能力强。

3.形象气质较好,谈吐大方得体,有亲和力,学习领悟能力强,男女不限,年龄20岁到28岁之间,物业管理或相关专业大专以上 学历优先。

4.简历中请附个人近期生活照片。

公司介绍

    北京华瀛置业房地产开发有限公司成立于二00一年。是一个年轻、稳健富有朝气的现代型企业。公司经过短短的几年时间发展,形成了以项目开发为核心,建筑施工、资产管理为支柱,兼顾商业运营及物业管理的多元化发展格局。
    公司凭借现代化高素质的专业队伍、优美经典的建筑作品、严格标准的模块化管理体系,优质高效的人性化服务,赢得了社会的普遍赞誉。
    公司有规范的治理结构,健全的管理制度,丰富的社会资源,稳定的利润来源。公司高层崇尚人文理念,坚持以人为本,践诺服务社会,信守商业道德。这一切,构筑了公司发展、壮大的坚固基石。

联系方式