北京招聘

职位描述/要求：
1. 为客户提供入伙服务、装修申报接待、报修受理、投诉受理等；
2. 向客户收取物业管理费、车辆管理费等其它费用；
3. 对客户的邮件进行分发；
4. 对客户进行走访和回访，定期进行意见调查，详细了解业主的个人情况；
5. 整理客户档案并进行电脑输入；
6. 记录每天客户投诉记录，及时上报，并了解处理进度，收集后将资料整理汇报至客户服务部经理；
7. 填写维修工作单并及时传递，并负责维修工作单的跟踪、整理、核销等工作；
8. 每天巡查园区的清洁情况，发现问题及时解决，重大问题立即上报；
9. 与各部门进行沟通、联系各项事宜，保障各项服务的顺畅；
10. 全程跟踪所提供服务的业主，随时处理相关问题，及时做好记录，并及时向客服部主管或经理汇报；
11. 遇有紧急事故，协助处理善后工作；
12. 根据业主的实际需求，协助策划开发新的客户服务项目；
13. 每日将每班的工作情况，以工作日志的形式上报，遇有突发事件及时进行上报；
14. 负责张贴、发放《业户函》、《公共通知》、备忘录等对外文件。

物业、酒店行业的各位精英：大家好！
奥运之后的行业洗牌加上金融“海啸”的狂袭，使得那些“危楼”已经遥遥欲坠。作为物业、酒店行业的领军企业，我们期盼那些真正有能力、有远见、有热情、有胆识的人事在迷茫中看清局势，抓住这难得的机会，让我们与企业共同成长。

综合经理：
1、女性，30-40岁，大专以上学历，北京户籍首选；
2、5年以上同岗位经验，有物业公司人力资源工作经历优先；
3、熟悉相关国家法律法规，有良好的专业素质；
4、出色的团队协作团队精神，优秀的沟通能力；
5、熟悉财务知识的优先。
简历必须附上近期照片，否则视为无效！

客服经理：
1、户籍、性别不限，
2、大专以上学历，
3、45岁以下，有别墅、写子楼、公寓、住宅等多业态综合工作经验优先
4、在客服管理岗位工作不少于3年
简历必须附上近期照片，否则视为无效！

工程经理：
1、年龄35至45岁，性别：男
2、能够处理各种突发事件
3、协助项目总经理及工程部经理日常工作
4、能够制定各项规章制度、工作计划，做好当职期间的管理记录
5、具备工程方面的专业证书（中级职称证书以上优先）
简历必须附上近期照片，否则视为无效！