北京招聘

职位描述/要求：
1. 负责接听客户电话，并做好相应记录工作；
2. 负责解决客户提出的一般性投诉，并安排跟进相关人员给与处理；
3. 填写维修工作单并及时传递，并负责维修工作单的跟踪、整理、核销等工作；
4. 负责跟踪客户对各项服务的满意程度，负责协助调查客户服务满意率；
5. 负责协助客服助理进行各项费用的催缴工作；
6. 每周汇总报修、投诉及跟进情况，并以书面形式报客户服务部经理；
7. 负责客户的快递及邮件的分拣工作；
8. 负责文件的打印、发放及归档；
9. 负责建立并保管部门资料档案，定期整理；
10. 记录、整理、抄送部门考勤；
11. 协助对外、公关宣传活动；
12. 完成上级交办的其它工作。

物业、酒店行业的各位精英：大家好！
奥运之后的行业洗牌加上金融“海啸”的狂袭，使得那些“危楼”已经遥遥欲坠。作为物业、酒店行业的领军企业，我们期盼那些真正有能力、有远见、有热情、有胆识的人事在迷茫中看清局势，抓住这难得的机会，让我们与企业共同成长。

综合经理：
1、女性，30-40岁，大专以上学历，北京户籍首选；
2、5年以上同岗位经验，有物业公司人力资源工作经历优先；
3、熟悉相关国家法律法规，有良好的专业素质；
4、出色的团队协作团队精神，优秀的沟通能力；
5、熟悉财务知识的优先。
简历必须附上近期照片，否则视为无效！

客服经理：
1、户籍、性别不限，
2、大专以上学历，
3、45岁以下，有别墅、写子楼、公寓、住宅等多业态综合工作经验优先
4、在客服管理岗位工作不少于3年
简历必须附上近期照片，否则视为无效！

工程经理：
1、年龄35至45岁，性别：男
2、能够处理各种突发事件
3、协助项目总经理及工程部经理日常工作
4、能够制定各项规章制度、工作计划，做好当职期间的管理记录
5、具备工程方面的专业证书（中级职称证书以上优先）
简历必须附上近期照片，否则视为无效！