北京 [切换城市] 北京招聘北京酒店/旅游招聘北京宾客服务经理招聘

客房经理

北京贡苑茗品茶业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2015-05-17
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:宾客服务经理  

职位描述

1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行。

2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。

3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求。

4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。


6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握好各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。

8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。

9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。

10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。

11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。


公共区域主管职责:

1)负责对所管辖区域的清洁卫生情况达到酒店的标准,保证服务质量符合酒店要求,直接对总经理负责。

2)掌握所属员工的思想和工作情况。

3)负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。

4)做好各项清洁工作的计划。

5)检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观,发现问题及时纠正、

处理。

6)检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善。
7)制定合理的清洁用品消耗限额,控制清洁用品的发放。

8)负责对与员工进行业务培训。

9)指导和检查地毯保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作。

10)完成总经理交给的各项临时任务。

公司介绍

    北京贡苑茗品茶业有限公司专业从事茶叶的研发、生产、销售,茶文化传播,公司位于北京王府井商圈、王府井大街27号。公司经营主要以安化茶黑为主、辅以福鼎白茶、绿茶、红茶、黄茶、青茶系列。“千年传承、片叶知香”诠释了公司产品对茶文化传承和产品品质的追求。贡苑茗品为每款产品引入独特的“身份证”管理系统,每款产品从属地、产区、茶园、鲜叶采摘、加工制作、工艺流程、制作人都可追溯查验。
    “采茶人把芳香留在人间、品茶人把芳香留在心间”,贡苑茗品王府井店作为公司运营旗舰店旨在为广大茶友提供品鉴交流、商务洽谈、茶叶销售、茶礼品的定制服务。

联系方式

  • 公司地址:北京市东城区王府井大街27号
  • 邮政编码:100006