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it服务经理

北京汉远网智信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-05-15
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:项目经理  

职位描述

帮双鹤药业发布的招聘信息

1、熟悉ITIL、ISO20000的相关理论和标准,
2、熟练掌握流程测量、度量方法
3、了解网络、服务器、存储赢硬件基本属性
4、建立、完善IT服务管理制度、规范,流程(支持与交付)并落实执行
5、建立SLA规则并负责SLA服务质量控制和管理。
6、采集、分析流程指标,适时调整和优化。监督、管理日常IT服务管理工作。
7、以ITIl理念为指导,进行服务架构优化、流程测量的分析工作
8、提供IT运维制度改进,对现有IT运维管理体系提出改进优化方案,及方案的实施。
9、制定并完善绩效管理指标,建立it服务绩效考核体系
10、有ITIL,ISO20000项目实施经验,能承担独立的相关项目管理工作
11、熟悉IT运维制度体系,有IT制度编写与制定经验。
12、具有较强的与人沟通能力、文字能力和口头表达能力

公司介绍

北京汉远网智信息技术有限公司,2004年成立于北京,注册资金1000万人民币。
2004年汉远网智开始不断探索以IT服务管理如何落地,并将客户需求与经验相结合;希望能够帮助客户在IT服务管理领域持续不断的改进.
目前在全国IT服务管理领域上属于较领先的位置,得到了众多行业客户的认可;

总部:北京
分公司:广州、西安
办事处:武汉、长沙、青岛

我们的特色:管理与技术结合

汉远网智业务:
IT服务管理系统;
IT服务管理培训;
IT服务管理咨询;

涉及客户行业:
金融、政府、医疗、教育、企业、军工、制造业能各行各业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span林和西路161号中泰国际广场A塔15楼A1507单元