北京招聘

职位要求
1. 接听400电话，详细解答客户问题。
2. 整理记录文档并备案。
3. 客服邮箱管理，回复客户邮件，解答客户问题。
4. 客服邮箱内容整理，储存。
5. 客户投诉处理，并记录。
6. 电子平台数据的整理，收集，分析和管理。
7. 客户使用资料，和相关信息整理和存储。
岗位要求
1. 高中以上学历，普通话标准，限女士。
2. 性格开朗，喜欢与人沟通。
3. 善于学习、责任心强、诚实敬业、做事耐心细致、稳定、踏实。
4. 能够按照公司的流程和标准工作，能够为他人着想，圆满处理各类客户问题。
5. 并具有团队合作意识。
6. 熟练使用计算机，网络，办公软件等。
7. 电话客服一年以上工作经验者优先考虑。

 北京云网时代科技有限公司是一家以移动互联网为核心技术提供全方位的适合中国生产厂商及渠道分销商使用的对零售终端远程资源管理的软件公司；专注于提供对促销员，促销活动及促销物料等全流程的平台管理系统。云网时代通过云平台帮助企业解除远程资源管理的后顾之忧，并为企业减少不必要的管理开支并降低人力资源成本。云网时代拥有一批经验丰富的技术及服务人员，统一管理研发应用运营工作，保障客户企业的应用连续性和安全性。
通过多年促销策划运营行业的积累，推进应用云计算的技术与解决方案。帮助生产企业及分销渠道实现在零售终端的远程资源管理过程中的信息智能化应用。
网址：http://www.cloud-net.com.cn/